Kim jest Administrator danych osobowych?

Zgodnie z art. 13 i art. 14 ogólnego Rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, iż Administratorem Państwa danych osobowych jest:

HDCC sp. z o.o.
ul. Niezłomnych 5
62-050 Mosina

HDCC sp. z o.o. przed rozpoczęciem czynności przetwarzania danych osobowych każdorazowo identyfikuje cel, podstawę prawną do ich przetwarzania oraz określa okres retencji danych. Państwa dane osobowe przetwarzane są zwykle:

• ze względu na realizację umowy, która wiąże Państwa z HDCC sp. z o.o., lub działania niezbędne do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• ze względu na wymagania prawne, do których przestrzegania zobligowany jest Administrator (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub strony trzeciej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• na podstawie uzyskanej od Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Każdorazowo dokładamy wszelkich starań, by zostali Państwo poinformowani o celu przetwarzania danych osobowych, podstawie prawnej tego przetwarzania, okresie retencji danych i wszystkich innych informacjach wymaganych przez RODO w ramach realizacji obowiązku informacyjnego.

Kontakt w sprawie danych osobowych

Jeżeli mają Państwo pytania lub wątpliwości w zakresie ochrony danych osobowych, prosimy o kontakt: casualcocaine@casualcocaine.com  Z przyjemnością udzielimy szczegółowych informacji.

Jak chronimy Twoje dane

W HDCC sp. z o.o., na podstawie procesu szacowania ryzyka, wdrożyliśmy zabezpieczenia minimalizujące prawdopodobieństwo wycieku danych osobowych. Obejmują one bezpieczeństwo osobowe (m.in. szkolenia z ochrony danych), bezpieczeństwo fizyczne (m.in. przechowywanie dokumentacji w nadzorowanych pomieszczeniach, w szafach zamykanych na klucz) oraz bezpieczeństwo teleinformatyczne (m.in. szyfrowanie dysków). Dzięki temu dane, które nam przekazujesz, są odpowiednio chronione.

Wykorzystywanie plików cookie

Gdy odwiedzają Państwo nasze strony internetowe, informacje w formie pliku cookie mogą zostać zapisane na Państwa komputerze, aby automatycznie rozpoznać urządzenie przy kolejnej wizycie w sklepie.

Pliki cookies pozwalają m.in. dostosować preferencje dotyczące oglądalności stron, funkcjonalności czy prezentowanych produktów. Umożliwiają też zapisanie hasła, aby przy kolejnej wizycie nie było konieczne ponowne jego wprowadzanie. Jeśli Państwo sobie tego nie życzą, mogą Państwo zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby usuwała pliki cookies z dysku, blokowała je lub ostrzegała przed ich zapisaniem. Informujemy, że nie mamy dostępu do treści Państwa haseł — przechowujemy je w postaci skrótów (hashy) nieodwracalnych dla administratora.

Płatności

1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
2. Dostępne formy płatności:
   • Płatności online,
   • Przelew z konta bankowego,
   • Karty płatnicze:
     • Visa
     • Visa Electron
     • MasterCard
     • MasterCard Electronic
     • Maestro
3. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, zwrot nastąpi na rachunek przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

Odstąpienie od umowy

1. Sprzedawca informuje, że stosownie do treści art. 38 pkt 3 Ustawy, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. „Szkoła 67”).
2. W przypadku towarów innych niż wskazane w pkt 1, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na zasadach ogólnych wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących oraz niniejszego Regulaminu.
3. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy i zwrócić Sprzedawcy towar bez podania przyczyny, na zasadach określonych w Ustawie. Zwrot prosimy kierować na adres:

HDCC sp. z o.o.
ul. Niezłomnych 5
62-050 Mosina

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz wszystkie otrzymane akcesoria oraz paragon lub fakturę. Po otrzymaniu zwróconego towaru, Sprzedawca zobowiązuje się w ciągu 14 dni zwrócić pieniądze Klientowi. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu, jeżeli zwracany towar nosi ślady użytkowania lub został uszkodzony przez Kupującego. Zwroty nie dotyczą produktów sprzedawanych typowo pod zamówienie (np. dla „Szkoły nr 67”).

Reklamacja

Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, bez wad. W przypadku wystąpienia wady produktu Sprzedający ponosi za nią pełną odpowiedzialność. Aby złożyć reklamację:

1. Wypełnij formularz reklamacji.
2. Spakuj produkt i odeślij go przesyłką opłaconą z góry na adres:

HDCC sp. z o.o.
ul. Niezłomnych 5
62-050 Mosina

W ciągu 14 dni od otrzymania reklamowanego towaru rozpatrzymy reklamację i wyślemy informację zwrotną.